Códigos e rastreamento de encomendas internacionais

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janeiro 4, 2013 por mgattialves

Primeiro post de 2013 \o/ ÓOOtimo ano para vocês!!
Como vocês sabem eu trabalho com Comércio Exterior, e esses dias umas importações do meu trabalho acabaram tendo problemas aduaneiros. Então pensei em falar mais sobre comex, afinal para quem quer importar é sempre bom conhecer sobre o assunto.
Então hoje vou dar umas dicas de como rastrear uma encomenda internacional.

Primeiro de tudo é saber de onde a encomenda está vindo e qual a forma do envio.
O Tracking Number, ou número de rastreamento, é um código de envio da mercadoria, e dependo da forma de envio você consegue rastrear todas as etapas em que passa a mercadoria e saber exatamente onde ela está.
Existem dois tipos de tracking number: o de serviço postal e o de Courier.

Courier:
Para rastrear de Courier é necessário ter o Tracking Number e entrar no site da empresa. Por exemplo, se sua encomenda está vindo de FedEx é só você ter o código e rastrear pelo próprio site deles. Lembrando que os principais Courier mundiais são FedEx, UPS e DHL.

Serviço Postal:
Para rastrear encomendas que estão vindo por serviço postal é necessário saber o país de origem da mercadoria. Aqui no Brasil o nosso serviço postal se chama Correios, e em cada país tem um nome específico. Quando a mercadoria está vindo por serviço postal seja ele dos EUA, da China, do Brasil ou qualquer outro país ele tem um padrão para o Tracking Number: constituído por duas letras, nove números e finalizado por duas últimas letras. As duas primeiras letras representam a categoria do envio, são inúmeras categorias, depois eu listo as principais. Os nove números são aleatórios e únicos, é como o CPF da mercadoria. As duas últimas letras significam um código do país de origem da mercadoria. Veja o exemplo abaixo:

O código RR significa CARTA REGISTRADA SEM VALOR DECLARADO, os nove números são aleatórios, e as duas últimas letras significam o país de origem, nesse caso KR é Koreia. E, por ser uma CARTA REGISTRADA é um First Class, ou seja não há monitoramento passo-a-passo, então só consigo ver quando a mercadoria está nas mãos do carteiro indo para a minha casa. Veja abaixo:

Outro exemplo de código é um Priority Mail, forma de entrega mais rápida que o First Class e com mais chances de ser taxada: (foram mais de 20 movimentações mas exclui a maioria, caso contrário a foto ficaria muito grande)

Código CV significa Encomenda Internacional Priority Mail, e as duas últimas letras (US) significam United States of America. Como dá pra perceber pela foto é possível acompanhar todos os movimentos da encomenda (foram 20 movimentações da postagem até o destinatário), inclusive quando ele entra e sai do GEARA para taxação (sim, essa mercadoria – que era do meu namorado – foi taxada, mas já esperávamos pois eram dois pares de botas de neve, enormes, pesadas e caras!)

Serviços postais dos principais países:

Pegue as duas últimas letras do Tracking para saber o país e o serviço postal:

US – Estados Unidos:
Nos EUA chama-se USPS, que significa United States Postal Service, e como já explicado em outros post há diversas formas de envio, portanto nem todas dá para monitorar a encomenda. Link aqui

KR – Koréia:
Korea Post, e pode ser rastreado por aqui

HK – Hong Kong
Hongkong Post aqui

CN – China
Tanto os da China quanto de outros países Asiásticos é chatinho para rastrear via Serviço Postal, então eu uso um site que as vezes sai melhor que os de serviços postais (dos países Asiáticos), o EMS Tracking (aqui).

SE – Suécia
É o Posten (aqui).

Enfim, são inúmeros e perderia meu dia aqui listando.
Uma coisa que vale ressaltar é se o modo de envio for barato só é possível rastrear pelo site dos Correios quando a encomenda chegar no Brasil. Já as encomendas com frete mais caro é possível rastrear no site dos Correios desde sua postagem no país de origem.

Se você for uma importadora e muambeira, feito eu, chegará uma hora que estará esperando um monte de encomendas de diversos países diferentes e ficará de saco cheio de entrar em cada site do serviço postal para monitorar as encomendas. Então eu uso dois sites que monitoram para mim as encomendas, e me enviam e-mails assim que houver movimentação nas mercadorias.
O primeiro deles é o Muambator (aqui) . Lá você cadastra os Tracking Numbers e espera os e-mails. O bom é que ele te mostra o país de origem da encomenda, e pacotes possivelmente taxados em solo brasileiro ficam com um cifrão (o site nunca erra, viu cifrão ao lado da encomenda pode apostar que foi taxada rsrs). De uns tempos para cá o Muambator tá delay, um atraso muito grande na monitoração, mas mesmo assim eu continuo usando.

O segundo é o Coisas úteis (aqui), que funciona igualzinho ao Muambator. Porém nesse não percebi nenhum delay de monitoração, o site monitora as encomendas a cada 5 minutos

Percebi que tem muita coisa relacionada a esse assunto, então em breve farei um post explicando todo o caminho e etapas de uma encomenda internacional, já que é importante saber o inferno que as encomendas passam até chegar ao destinatário.

Pra finalizar vou deixar uma lista de códigos de rastreamento, ela é pequena perto dos inúmeros códigos que existem (legenda logo no final).

Pacotes vindos da China:
RA*********CN – China Registred mail number – 1
RR*********CN – China Registred mail number – 1
EE*********CN – China EMS number – 1
EA*********CH – China EMS number – 1
LK*********CN – China EUB number
CP*********CN – China Parcel number

Pacotes vindos da China – Hong Kong:
RB*********HK – HongKong registered mail number – 2
RA*********HK – HongKong registered mail number – 2
RC*********HK – HongKong Registered mail number – 2
RT*********HK – HongKong Registered mail number – 2
CP*********HK – Hongkong parcel number
EA*********HK – HongKong EMS number – 1
EE*********HK – HongKong EMS number – 1

Pacotes Singapura:
RF*********SG – Singapore number – 2
RQ*********SG – Singapore number – 2
EX*********SG – Singapore EMS number – 1
RR*********SG – Singapore number – 2
RZ*********SG – Singapore number
EC*********SG – Singapore EMS number – 1

Pacotes Taiwan: 
RA*********TW – Taiwan International Incoming Letters Tracking & Confirm – 2

Pacotes vindos do Japão:
RM*********JP – Japan Post Airmail shipping registred- 1
RR*********JP – Japan Post Airmail shipping registred- 1
EJ*********JP – Japan Post EMS shipping “Express” – 1
EE*********JP – Japan Post EMS shipping “Express” – 1

Pacotes vindos da Malásia:
RR*********MY – POS Malaysia registred mail number – 1

Pacotes vindos dos  Estados Unidos:
CJ*********US – USPS Priority Mail – 1
CQ*********US – USPS “Express” – 1
EC*********US – USPS “Express” – 1
LJ*********US – USPS Priority Mail Flat Rate – 3
LC*********US – USPS First Class Mail – 3
LN*********US – USPS ” Priority Mail International Parcels ” – 3

Pacotes Vindos do Reino Unido:
LY*********GB – Royal Mail Airsure – 1
RJ*********GB – Royal Mail International Signed For – 2
RI*********GB – Royal Mail ” ” – 2
EK*********GB – Parcel Force Global Priority – 1

Pacotes vindos da Suécia:
RD*********SE – Sweden Startsida Posten.se – 1 

Legenda:

No site dos Correios terá as seguintes informações:

1 – Rastreamento ponto a ponto,
2 – Rastreamento parcial (Brasil recebido “Conferido” e “saiu para entrega”),
3 – Rastreamento eventual (pode ou não ter informações de postagem na origem e aqui depende do CEE/CDD registrar somente o “saiu para entrega” no sistema).

Beijos e até 🙂